Aviso de privacidad

Responsable

Cada clínica veterinaria que usa Vet Mascotas es responsable de los datos de sus pacientes (dueños y mascotas). La plataforma técnica opera en infraestructura propia (Supabase hub-data). Contacto plataforma: ventas@grupocarmar.com.

Datos que recabamos

• Personal de clínica: nombre, correo, rol.
• Dueños de mascotas: nombre, teléfono, correo, dirección.
• Mascotas: nombre, especie, raza, historial clínico, vacunas, citas.

Los datos de salud animal pueden considerarse sensibles. Trátalos con confidencialidad y acceso restringido por clínica (RLS).

Finalidades

Gestión de agenda, expediente clínico, recordatorios de vacunas y comunicación con dueños.

Conservación de datos

Las citas realizadas o canceladas dejan de mostrarse en la agenda activa de la clínica después de 90 días, pero se conservan para expediente y reportes. Los datos de mascotas inactivas (sin visita en más de 24 meses) pueden desvincularse de la clínica tras un aviso y un periodo de gracia, conforme a la política acordada con cada clínica responsable.

Derechos ARCO

Los titulares pueden ejercer acceso, rectificación, cancelación u oposición ante su clínica o en ventas@grupocarmar.com.